みずほ銀行の事務処理ミスと再発防止について

本件は、みずほ銀行の担当者から所管課担当への口頭の打診があり、銀行からも、所管課からも、会計管理室への協議がなされず、所管課担当から口頭で承諾し、手続変更が行われたもので、今、委員がおっしゃったとおり、文書課や関係者の共有はされておりませんでした。

このことは重く受け止めまして、区長から、みずほ銀行の担当役員に対し、指定金融機関としての公的立場を自覚し、事務執行を確実、適正に行うよう直接申入れを行っております。

みずほ銀行からは、文書協議を行わず、担当者間の口頭承認で事務変更を行ったことに謝罪があり、以後、事務処理変更手続の適正化に取り組むと返答がございました。

会計管理室からも、文書で同様の申入れを行いまして、文書回答を得ております。

今後は、各所管課長の確認を受け、会計管理室に協議し、承認した上で、決定の変更を文書で行うということで適正化を図ってまいります。

職員の情報共有につきまして、システムを使ったものだと思います。

現在は、グループウエアのＷｅｂメールとか、例えば掲示板、共有文書などの機能を活用しまして、職員間の情報共有を図っております。

来年度予定している事務用パソコンの一斉更新に併せまして、新たなコミュニケーションツールが導入される予定だと聞いております。

引き続き、様々なツールを活用しながら、職員間の情報共有に努めてまいります。

練馬区は、ＩＳＭＳ認証は取得しておりません。

まず、今回の事業のミスなどにつきまして、庁内の事務の組織的なチェック機能、具体的には係におけるダブルチェックの強化、職員のコンプライアンスの意識の徹底、事務のスキルの向上などで再発防止に取り組み、事務改善の見直しに取り組んでまいりたいと考えているところです。